Chat General

Sistemas

Esta pagina es una herramienta por parte del área de Administración y sistemas para poder ayudar a la gente a mitigar sus dudas relacionas con tramites y servicios que dan las distintas áreas del Ayuntamiento Municipal de Otumba por medios electrónicos (Sitio Web Oficial).

Horario

Lunes a Viernes de 9:00 a 16:00

Instrucciones

Para poder acceder al servicio de chat en linea para del área de sistemas – administración es necesario acceder al menú de sistemas y al submenu de chat general y dar click en el icono del chat.

Aparecerá la siguiente interfaz la cual cuenta con las siguientes opciones cuando esta en línea.

La parte donde se lleva a cabo el chat

– Este botón permite dar una calificación a la asesoría obtenida por el área de Jurídico de H. Ayuntamiento de Otumba.

 Este icono permite adjuntar un archivo como puede ser un documento o una imagen para poder hacer mas interactiva la conversación entre las dos partes.

Este icono nos permite introducir emoticons para hacer la conversación mas emotiva o mas expresiva gráficamente.

Con este incono finalizamos la conversación.

Con este incono finalizamos la conversación

Esta parte nos indica que el asesor se encuentra en línea y esta en disposición para atender a la ciudadanía.

En caso de que el chat se encuentre desconectado tendrá la siguiente interfaz  

Nos indica que no hay personal disponible para contestar la asesoría